Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für Endkunden. Für Wiederverkäufer siehe Infos "Buchhändler".

1. Geltungsbereich
Für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Kaufvertrag
Mit Abgabe der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir Ihre Bestellung annehmen und wird mit Zustellung der Ware beim Empfänger rechtskräftig.

3. Rechungsstellung
Eine Lieferung kann nur bei Angabe einer gültigen Rechungsadresse erfolgen. Als Rechnungsadresse können keine Packstation, kein Postfach und keine Urlaubs- oder c/o-Adresse angeben werden. Bitte geben Sie Ihre Wohnanschrift  als Rechungsadresse an und tragen Sie auf Wunsch eine gesonderte Versandadresse ein.

4. Preise
Die in diesem Online-Shop angegebenen Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer, die für den Verkauf innerhalb von Deutschland und der EU gilt.
Für Kunden außerhalb der EU entsprechen die angezeigten Preise dem Nettopreis. Ein Abzug der Mehrwertsteuer erfolgt nicht. Bitte beachten Sie die Regelung Ihres jeweiligen Landes, ab welchem Warenwert Steuern und Zoll zusätzlich für Sie anfallen.

5. Versandkosten
Im Bestellvorgang können Sie wählen zwischen den Versandarten "Standard" und "Schnell". Kunden außerhalb von Deutschland wählen "international".

• Standard: Versand nach unserer Optimierung per Post/DHL als Büchersendung (Lieferzeit ca. 2-7 Tage) oder Paket (Lieferzeit 1-2 Tage). Als Versandkostenanteil zahlen Sie nur 1,75 Euro - versandkostenfrei ab 29 Euro Bestellwert.

• Schnell: Versand als schnelles Post-Paket (DHL). Bis 13.00 Uhr eintreffende Bestellungen werden in der Regel schon am nächsten Werktag zugestellt (auch mit Samstag-Zustellung). Als Versandkostenpauschale zahlen Sie 3,90 Euro.
Diese Versandart ist besonders sinnvoll, wenn Sie eine kleine Bestellung unter 1 kg schnell bekommen möchten, da sie bei "Standard" als POST-Büchersendung mehrere Tage unterwegs sein könnte. Außerdem wird eine Bestellung mit "Schnell"-Lieferoption bevorzugt bearbeitet.
Es gilt folgende Regelung: Rund 95% unserer Artikel sind sofort lieferbar (in kleineren Stückzahlen). Sollte ein bestellter Artikel am Lager fehlen, liefern wir bei Versandart "schnell" die vorrätigen Artikel sofort als DHL-Paket und den fehlenden kurz darauf nach (bei Versandart "Standard" würde sich die Gesamtlieferung verzögern). Können wir von den bestellten Artikel nur die Hälfte oder weniger (z.B. 1 Artikel von 2 bestellten - Ausnahme: Vorschau-Artikel) sofort liefern, berechnen wir nur die "Standard"-Versandkosten. Besondere Wünsche können Sie beim Bestellvorgang unter "Ihre Anmerkungen" eingeben.

• International: Diese Versandart gilt, wenn Sie außerhalb von Deutschland wohnen. Wir berechnen eine Pauschale von 5,90 Euro für Europa und 9,90 Euro für weltweite Lieferung. Gegebenfalls werden Ihnen zusätzliche Zollkosten nach den Bestimmungen Ihres Landes durch den Zoll oder das Abfertigungs-/ Transportunternehmen in Rechnung gestellt. Solche Zoll-, Steuer- und Abfertigungskosten hat der Kunde zu tragen (insbesondere in der Schweiz erhalten Kunden manchmal nachträglich Rechnungen von DHL über Zollabfertigung, wobei allein die Bearbeitungsgebühr 50 CHF beträgt. Die Grenze dafür liegt bei einem MwSt-Betrag von 5.00 CHF, das entspricht etwa einem Warenwert von 135 Euro Büchern oder 42 Euro Non-Book-Artikel). 

6. Zahlungsbedingungen
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an: auf Rechnung, per Bankeinzug oder per Paypal (www.paypal.de - unsere Paypal-Empfängeradresse ist info@betanien.de). Die Zahlung ist nach 14 Tagen netto fällig. (Bankeinzug erfolgt nach ca. 1-2 Wochen)
Wenn Sie "Bankeinzug" wählen, erteilen Sie uns damit eine Einzugsermächtigung, die Sie jederzeit widerrufen können. Ohne Widerruf gilt die Einzugsermächtigung auch für weitere Bestellungen. Wenn Sie die Einzugsermächtigung nicht online erteilen wollen, können Sie sich auch unsere  pdf-Vorlage ausdrucken und uns zufaxen oder -senden. Einzug ist nur vom eigenen Konto möglich, bitte keinen anderen Kontoinhaber angeben.
Sollte es zu einer Rücklastschrift kommen, berechnen wir eine Gebühr von 6,50 Euro.

Wir behalten uns vor, unter bestimmten Voraussetzungen Neukunden erstmalig nur gegen Vorkasse zu beliefern.

Kreditkartenzahlungen sind möglich über das Abrechnungssystem Paypal. Sie können sich unter www.paypal.de schnell und sicher ein Konto anlegen. Möchten Sie direkt beim Bestellvorgang per Paypal zahlen, wählen Sie bitte die Zahlungsoption "paypal". Möchten Sie erst nach Erhalt der Lieferung per Paypal zahlen, wählen Sie die Zahlungsoption "Rechnung". Nach Erhalt unserer Lieferung besuchen Sie die Internetseite www.paypal.de und senden Sie uns den fälligen Betrag an unsere paypal-Empfängeradresse info@betanien.de . Bitte geben Sie dabei unbedingt Ihre Kunden- und die Rechnungs-Nr. an.

Hinweise für Kunden außerhalb von Deutschland
Wir haben nur in Deutschland ein Konto, eine Zahlung per Kreditkarte ist jedoch über paypal.de (bzw. paypal.ch, paypal.at) möglich. Bei Banküberweisung dürfen uns keinerlei Bankgebühren zugerechnet werden. Nach internationalem Recht hat der Kunde eine Bring-Schuld, die er mit der Zahlung begleichen muss, ohne uns weitere Kosten zu verursachen. Die Zahlung ist auch per Brief in bar möglich (Abrundung bis 3% möglich, Überschuss wird gutgeschrieben).

Bitte beachten Sie: Die Rechnung befindet sich außen auf der Verpackung in der roten Begleitpapiertasche.
 

7. Lieferung und Lieferzeiten
Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Bei Teillieferungen werden Ihnen keine höheren Versandkosten berechnet.
Wir bemühen uns, die Bücher zum Versand so zu verpacken, dass sie unbeschädigt bei Ihnen ankommen. Sollte dennoch Grund zur Beanstandung vorliegen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir liefern Ihnen dann umgehend Ersatz.
Bei Lieferung ohne Vorkasse (Regelfall): Wir sind bemüht, alle angebotenen Waren am Lager zu führen und Ihre Bestellung binnen 1 Werktag an die Deutsche Post AG zur Auslieferung zu übergeben. Waren, die voraussichtlich nicht innerhalb von 2 Wochen verfügbar sind, sind im Onlineshop mit einem gelben statt grünen Punkt gekennzeichnet.
Bei Lieferung auf Vorkasse (Ausnahmefall): Bei mit grünem Lieferstatus gekennzeichneten Produkten verpflichten wir uns, spätestens 2 Werktage nach Zahlungseingang die Ware zur Auslieferung zu übergeben, sofern sie am Lager ist (in ca. 99% der Fälle ist die Ware vorrätig oder innerhalb von 2 Tagen am Lager). Sollte die Ware bei Bestellung am Lager fehlen, kann sich diese Frist in seltenen Fällen auf bis zu 2 Wochen ab Zahlungseingang verlängern. Sollten wir diese Frist nicht einhalten können, erstatten wir Ihnen unverzüglich den gezahlten Betrag. Waren mit dem Lieferstatus "gelb" werden spätestens 2 Werktage nach Lagereingang ausgeliefert.


8. Eigentumsvorbehalt und Zahlungsverzug
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware nach § 449 BGB unser Eigentum. Wir sind berechtigt, bei Zahlungsverzug oder Zahlungsunwilligkeit, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen.
Leider gibt es auch unter Käufern christlicher Medien Zahlungsunwillige. Aus Verantwortung vor Gott, vor den zahlenden Kunden (Preisgestaltung) und vor der staatlichen Obrigkeit (Pflicht zur Eintreibung) werden wir bei Zahlungverzug mahnen und ggf. den gerichtlichen Eintreibungsweg in Anspruch nehmen.
Mit zahlungsunwilligen Kunden haben wir keinen Rechtsstreit, da die Rechtslage klar ist. Wir nehmen die von Gott eingesetzte Obrigkeit lediglich für ihre Aufgabe in Anspruch, gegen bestehendes Unrecht vorzugehen.

9. Widerrufsrecht
Durch Ihr Widerrufsrecht haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware durch Rücksendung der Ware oder schriftlichen Widerruf vom Kaufvertrag zurückzutreten. Ihre Rücksendungen schicken Sie bitte freigemacht an unsere Hausadresse: Betanien Verlag · Imkerweg 38 · 32832 Augustdorf. Wir erstatten Ihnen Ihre Rücksendekosten, wenn der Rechnungsbetrag 40 Euro übersteigt und bereits bezahlt wurde, oder wenn die Lieferung fehlerhaft war. Andernfalls trägt gemäß Fernabsatzgesetz der Kunde die Rücksendekosten. Bei Ausübung des Widerrufrechts erfolgt die Rücksendung auf unser Risiko.
Bitte beachten Sie: Weist der Artikel Gebrauchsspuren auf, stellen wir die Wertminderung in Rechnung. Dies tritt u.a. ein, wenn Sie ein Buch in Zeitungspapier wickeln, da die Druckerschwärze abfärbt. Außerdem können elektronisch kopierbare Medien, deren Versiegelung (Folie oder Siegel) geöffnet wurde, nicht zurückgegeben werden.
Den vollständigen Text der gesetzlich vorgeschriebenen Widerrusfbelehrung erhalten Sie nach Bestellung in der Bestätigungs-eMail.

10. Datenschutz und Datenspeicherung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für unsere internen Zwecke und speichern sie nach den Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG). Der Kunde erklärt sich einverstanden, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Auskunft über seine Kreditwürdigkeit einzuholen.
Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten.
Ihre Daten, einschließlich eMail-Adresse und Tel.-Nr., werden nicht an andere zur eigenen Nutzung weitergegeben.