Rechnungs- und Lieferadresse

Als Rechnungsadresse können Sie keine Packstation, kein Postfach und keine Urlaubs- oder c/o-Adresse angeben. Bitte geben Sie Ihre Wohnanschrift  als Rechungsadresse an und tragen Sie ggf. eine gesondere Versandadresse ein.
Als Versandadresse kann auch gern eine Packstation angegeben werden, da wir mit DHL (Deutsche Post) liefern; eine Postfachadresse bitte nur bei entsprechend kleinen Bestellungen.
 

Versandkosten (gelten für Privatkunden; andere Konditionen für Büchertische und Händler)

Im Bestellvorgang können Sie wählen zwischen den Versandarten "Standard" und "Schnell". Kunden außerhalb von Deutschland wählen "international".

• Standard: Versand nach unserer Optimierung per Post/DHL als Büchersendung (Lieferzeit ca. 2-7 Tage) oder Paket (Lieferzeit 1-2 Tage).
Als Versandkostenanteil zahlen Sie nur 1,95 Euro - versandkostenfrei ab 35 Euro Bestellwert.
Oder frei bei (Mit-) Bestellung von Artikeln mit diesem Zeichen:

                                                                    
(Diese Versandkostenbefreiung gilt nur für Onlineshop-Bestellungen!)

• Schnell: Versand als schnelles Post-Paket. Bis 13.00 Uhr eintreffende Bestellungen werden in der Regel schon am nächsten Werktag zugestellt (auch mit Samstag-Zustellung).
Als Versandkostenpauschale zahlen Sie bei dieser Schnelllieferung 4,20 Euro. Ihre Vorteile:
- Ihre Bestellung wird bevorzugt bearbeitet
- Falls nicht alles auf Lager ist, wird das Vorrätige sofort geliefert
- Lieferung auf jeden Fall als schnelles Post-Paket (nicht als langsame Bücher- oder Warensendung)
Diese Versandart ist besonders sinnvoll, wenn Sie eine kleine Bestellung unter 1 kg schnell bekommen möchten, da sie bei "Standard" als POST-Büchersendung mehrere Tage unterwegs sein könnte.
HINWEIS: Neukunden, deren Adressdaten wir nicht in den Datenbanken (u.a. telefonbuch.de ) bestätigen können, beliefern wir u.U. nur gegen Vorkasse. Am schnellsten werden solche Bestellungen geliefert, wenn Sie per Paypal zahlen oder die von uns kurzfristig als PDF zugemailte Rechnung sofort überweisen. Sie können den Betrag auch unter Angabe der cbuch.de-Bestellnr. (siehe Bestätigungsmail) sofort auf unser Konto überweisen.
REGELUNG: Über 90 % der Privatkundenbestellungen können wir sofort ausliefern, da die Ware vollständig am Lager ist. Sollte dennoch ein bestellter Artikel wegen erhöhten Bestellaufkommens am Lager fehlen, liefern wir bei Versandart "schnell" die vorrätigen Artikel sofort und den fehlenden kurz darauf nach (bei Versandart "Standard" würde sich die Gesamtlieferung verzögern). Können wir von den bestellten Artikeln nur die Hälfte oder weniger (z.B. 1 Artikel von 2 bestellten) sofort liefern, berechnen wir nur die "Standard"-Versandkosten. Besondere Wünsche können Sie beim Bestellvorgang unter "Ihre Anmerkungen" eingeben.
WEIHNACHTEN: Bedenken Sie, dass es im Dezember wegen verschneiter Autobahnen oder aufgrund von Überlastung der Logistik zu Verzögerungen kommen kann und bestellen Sie mit Zeitreserven.

• International
Diese Versandart gilt, wenn sich Ihre Lieferanschrift außerhalb von Deutschland befindet. Wir berechnen folgende Versandkostenanteile - in der Regel sind die tatsächlich anfallenden Versandkosten höher (außer bei kleinen Bestellungen), sodass wir Ihnen einen Preisvorteil gewähren:

- Österreich, Benelux, Dänemark: bis 1 kg 5.90 EUR - bis 3 kg 9.90 EUR - über 3 kg 12.90 EUR

- sonstiges Europa: bis 1 kg 5.90 EUR - bis 3 kg 9.90 EUR - über 3 kg 14.90 EUR
Wichtig für Schweizer Kunden: Bei einem Warenwert ab 100 Euro versenden wir als Premiumpaket, das bereits die Zollabfertigungsgebühr enthält. Das ist für Sie besonders günstig, da Sie sich diese ansonsten anfallenden Zollabfertigungskosten sparen.

- Welt: bis 1 kg 7.90 EUR, bis 3 kg 13.90 EUR, über 3 kg 25.90 EUR
Bei einem Warenwert ab 150 Euro und Vorauskasse (z.B. per Paypal-Zahlung) versenden wir als Premiumpaket, das bereits die Zollabfertigungsgebühr enthält.

Gegebenfalls werden Ihnen zusätzliche Zollkosten nach den Bestimmungen Ihres Landes durch den Zoll bzw. das Abfertigungs-/ Transportunternehmen in Rechnung gestellt. Solche Zoll-, Steuer- und Abfertigungskosten hat der als Importeur geltende Kunde zu tragen.
Bei Einfuhr in die Schweiz wird ab einem Einfuhrwert von derzeit 5.00 CHF Einfuhr-Umsatzsteuer erhoben, das entspricht etwa einem Warenwert von 135 Euro Büchern oder 42 Euro Non-Book-Artikel.
Da wir ab einem Warenwert von 100 Euro in die Schweiz als Premiumpaket versenden und wir mit dem Porto des Premiumpaket bereits auch die Zollabfertigung zahlen, erhalten Sie in diesem Fall garantiert keine nachträgliche Rechnung über Zollabfertigungskosten.

Auf Wunsch können wir nach Absprache und gegen Aufpreis auch andere Versandarten durchführen, z.B. geringere Gewichte von unter 2 kg bereits als Premiumpaket versenden.
 

Rücksendungen
Alle Rücksendeinformationen finden Sie HIER

Weitere Informationen:

• Da bei ca. 90% der Bestellungen alle Artikel vorrätig sind, werden die meisten Bestellungen sehr zügig bearbeitet und versendet: in der Regel innerhalb von 1 Werktag. Fehlt ein Artikel am Lager, erhalten Sie unter Umständen zunächst eine Teillieferung; höhere Versandkosten entstehen für Sie dadurch nicht.

• Wir liefern per Deutsche Post (DHL), die bei uns zwischen 13.30 Uhr und 14.15 Uhr ihre Abholung durchführt.

• Wir versuchen, Lieferungen stets bis spätestens zum Wochenende auszuführen, d.h. falls ein Artikel fehlt und bis Donnerstag nicht am Lager ist, senden wir eine Teillieferung und den fehlenden Artikel in der Folgewoche.